每个领域都有一些基本常识，从业者越早知道越好，而且不需要辩论，只需要铭记，然后应用。

下面是销售工作最忌讳的3点习惯，也是3点常识。

第一点忌讳：太轻易让步

销售难免会遇到客户无礼地要折扣让优惠，如果你跟客户关系比较好，跟他说话可以适当地硬一点；如果跟客户还没那么熟，还是需要理性解释，你无法给他打折扣的原因。

如果你善于观察，也会发现：

对客户百依百顺，你会处于一个很被动的地位，似乎身份都降了一个台阶，变成了他的奴仆。

而一旦你对客户不卑不亢，理性对待他的需求，甚至合理反驳他的无礼要求，他反而会平等对你。

不到万不得已，不要对客户轻易让步。不然客户很可能就会得寸进尺，让你处于很被动的地位。

第二点忌讳：对所有客户一视同仁

大多数人刚做销售时，每当有意向客户咨询，一般都会认真地按照销售流程跟进。后来发现，很多客户流程走到一半，就悄无声息地消失了。

不要对所有客户“一视同仁”，不同的客户，要用不同的方法处理。

比如，对于犹豫不决的客户，就需要销售人员超级自信地推动，帮助客户建立信心，完成成交；

对于豪爽干脆的客户，要现场成交，收取全款或定金；

对于吹毛求疵的客户，要认真走好每一步流程，展示业务熟练专业；

对于反应冷淡的客户，要认真倾听，仔细分析他的每句话，寻找突破口；

对于情感冲动的客户，要创造氛围，迅速成交；

对于喜欢吹嘘自己的客户，要认真配合并发问，从蛛丝马迹中，判断客户的真实需求；

对于圆滑难缠的客户，要找同事或领导配合，共同促成成交。

兵来将挡，水来土掩。不同的客户，需要用不同的策略成交。如果对所有客户都“一视同仁”，会增加许多不必要的销售沟通成本。

第三点忌讳：销售后不跟踪，无服务

很多销售新人都会有个坏习惯：

把客户尾款收回来，就对客户置之不理了。等到下个销售周期到来，才会给客户打电话，以便完成下一轮的成交。

理所当然，你的客户会越做越少，路也越走越窄。

这时，可以给自己做个硬性规定：

每周，必须给客户打一次电话；

每两周，必须上门拜访客户一次。

通过及时和客户保持联系，更容易掌握客户的第一手信息，后面客户会逐渐活跃起来。

所以，当销售完成一个订单，并不意味着销售已经结束了。

因为，开发一个新客户所需的成本，是巩固一个老客户的10倍。

只有不断地服务，才能够留住老客户，提高产品复购率和品牌口碑。

所以，销售要避免这3点习惯：

1、最忌太轻易让步；

2、最忌对所有客户一视同仁；

3、最忌销售之后不跟踪、无服务。