做电话销售的朋友，应该都有这样的体会：
打出100个电话，90个都会被拒绝。拒绝的理由一般都是：不需要、我很忙，或者直接挂掉。
如何才能让电话拜访更高效？
优秀的电话销售，都有6点工作习惯。
习惯一：对着镜子打电话
很多人可能会认为，声音是天生的，自己改变不了。
但运用一个小技巧，就可以让你的声音听起来更悦耳，就是对着镜子打电话。
使用镜子，你就能看到自己打电话的表情，从而提醒自己保持微笑。而当你微笑时，这些“笑”的肌肉会影响你的嗓音，让你的声音听起来更悦耳。这个方法听起来有些不可思议，但确实有公司正在运用这个方法，提高电话沟通能力。
比如，武汉美利风险管理中心。
每当有新客服入职，公司就会为她们每人发放一面镜子，还写有一句“你笑起来很美”。
在日常工作和电话沟通时，这面镜子会提醒你，始终保持耐心和甜美的声音与客户沟通。
习惯二：用计时器，记录通话时间
为什么要使用计时器？主要用来记录：一次成功的拜访电话，具体需要花费多长时间。
之所以这样做，是因为它可以让你准确地知道：
你每天应该花费多长时间、打多少个电话，才能成功预约到一次与潜在客户见面的机会。
从而让你更有目的、更高效地展开工作。
比如，通过使用计时器，你发现，一次成功预约大概需要40分钟时间，每天打15个电话。因此，可以每天给自己定目标：用40分钟时间，打15个电话，跟其中7个人完成通话，从而敲定1次会面。
习惯三：找身边人，面对面练习
刚从事电话销售工作时，大多数销售新手很难跟客户约到见面机会。
想要约客户见面，必须先学会如何与客户交流，所以有必要去练习电话拜访这个技巧。
可以找身边的人来做练习，让身边熟悉的人扮演潜在客户，自己扮演电话推销员，然后模拟一场真实的电话交流场景。
期间，对方提出一系列的问题，我们就来逐个应对回答。就这样一直练习下去。
时间久了就会掌握正确的电话沟通策略。
这种刻意练习，虽然看起来很笨拙，却可以极大提高电话的交流技巧，这个被称作“最有价值的时间投资之一”。
有些人可能觉得每天打推销电话就可以了，没必要花时间去找身边的人练习。
其实，打推销电话并非真正的练习。
因为在电话沟通中，销售人员一般会集中精力去沟通，而不是想着练习曾经学到的技巧。
如果你觉得自己难以应对客户提问，可以找身边的朋友、同事或亲人陪你练习，直到你的应答技巧炉火纯青为止。
习惯四：随时记录通话数据
首先，每天准确记录3方面数据：
1、拨打电话的次数；
2、接通电话的次数；
3、约定面谈的次数。
其次，根据销售目标，算出每天必须打多少电话，成功预约几次会面，才能完成目标。
最后，在日常工作中，要根据指定的具体目标，去打电话，这样才能提高成功的概率。
为什么一定要记录通话数据？因为这是帮你优化日常工作的最重要的参考依据。
只有将打电话的次数、成功通话的次数、约定会面的次数等数据，都记录下来，才能针对性地优化相关工作。
习惯五：为每一次通话录音
每次给客户打电话时录音，之后听自己打电话的录音，会帮助我们自己提高业绩。
这一技巧作用非常明显，因为在录音中，你能听到自己谈话中的不足，从而在今后避免这些问题。
具体操作可参考以下建议：
第一周，将所有打过的电话录音，都听一遍，不要怕麻烦。听录音时注意两点：
一是你说得怎么样，
二是你得到了怎样的回答。
第二周，听完所有打过电话录音的75%内容。
第三周，听完所有打过电话录音的50%内容。
第四周开始，每周只听录音总数的10%即可。
这样坚持下去，很容易就能提升通话技巧，将电话预约会面的成功率提升1/3。
其实，回看录音或者录像，不仅仅是电话销售人员的必修课。包括歌手、演员、播音员、在线课程讲师、职业球员，都需要通过录音或者录像，来优化自己在过去一段时间的表现。
这一点，真的非常有效。
习惯六：尽量站着打电话
大部分电话销售人员，会在快下班时开始打电话。其实，这是一天中最无精打采的时间，声音听起来也很疲惫。
因此，建议电话销售一定要站着打电话。因为站着打电话，会让你的声音听起来更加有精神。
以上，就是优秀电话销售必备的6点工作习惯：
1、对着镜子打电话
2、用计时器，记录通话时间
3、找身边人，面对面练习
4、随时记录通话数据
5、为每一通电话录音
6、尽量站着打电话
大部分时间，当我们对一项工作感到抵触、厌烦甚至恼怒，并非我们真的不擅长，或者不适合。只是我们从没有静下心来，理解这份工作的核心方法。
