面对客户，销售新人普遍抱有一种恐惧心理。比如，担心客户拒绝，担心自己说不好丢面子。这种心理，严重影响工作发挥。
以下4种方法，让销售新人克服恐惧心理。
1、先接受最坏的结果
销售新人不敢面对客户，主要是担心结果不好。那么，每次联系客户之前，不妨问问自己：如果失败，最坏的结果是什么？
你会发现，最坏的结果，无非就是他拒绝了你，其实这也没什么大不了。
一位客户，你不去拜访他，只是通讯录里的一个名字，你去拜访，才有机会成交。即使没成交，也不会有什么损失。
2、时间一到，马上联系客户
很多销售新人在联系客户前，总是在脑海中将困难不断夸大，导致一拖再拖。
比如，原定9点联系客户，因为害怕，到了9点，内心里还是犹犹豫豫：
现在刚上班，
客户也许在开会，
不方便接电话，
等会儿再打吧。
到了10点，又对自己说：
客户刚开完会，
估计这会儿正在处理事情，
中午再打吧。
到了中午，又对自己说：
客户正在吃饭，
肯定不方便，
下午再说吧。
就这样一拖再拖，到了晚上，完不成任务，心中十分懊悔，回到家里开始发愤图强，积极学习，直到深夜都无法安心入睡。
睡眠不足，第二天精力就不好。整个人就会陷入一种恶性循环。久而久之，开始找更多的理由，认为自己不适合做销售。
美国销售大师金克拉说，如果你想克服恐惧心理，最好的办法就是：
制定一个时间表，
到了联系客户的时间，
无论是否准备好，
都一定要开始。
比如，你决定早上8点联系客户，那就不要等到8点零1分。不要担心客户是不是在忙，如果他在忙，自然不会接你的电话。
但一到时间，就必须联系客户。一旦坚持下来，你将变化巨大。
金克拉还强调：
恐惧心理是一种情绪，而行动会改变情绪，因此一定要行动起来。
3、做好自我激励
多读一些励志成长故事，会让销售人员变得更有激情，更有活力。
要想充满激情，身体也有自信。有些销售人员，给客户打电话前，会穿上正装，调整好姿态，好像客户就坐在对面一样。
4、真正认可自己工作的价值
有些销售新人，之所以不敢联系客户，是怕打扰到客户，让客户不高兴。在他们看来，销售的本质就是一种强行推销，说服客户购买他们不需要的东西。
这是对销售工作的严重误解。
销售人员首先要想清楚3个问题：
1）你的产品能满足客户的哪种需求，或者能解决客户的哪种问题？
2）如果你不去主动联系，客户会知道有这个产品吗？会主动找到你吗？
3）你联系客户的根本目的，是推销产品，还是帮助客户梳理清楚真正的需求，然后把自己的解决方案，匹配给客户？
想清楚这3个问题，你就会明白：
你工作的目的，是帮客户解决问题。所以，你值得为自己的工作感到自豪。
如果你还是有困惑，也不妨从另外几个角度，问问自己：
这家公司能存在，有哪些独特之处？
这款产品，至少解决了什么问题？
已经成交的客户，理由主要是什么？
没有成交的客户，还有哪些疑问？
把这些基本问题想清楚，你就会明白，你和你的公司，都能为客户带来价值。
销售克服恐惧心理的4种方法总结：
1、先接受最坏的结果
2、时间一到，马上联系客户
3、做好自我激励
4、认可自己工作的价值
