一位合格的运营人员每天需要做什么？阿里运营人员，需要具备以下能力：

　　1)数据分析能力;

　　2)跨部门沟通能力：

　　3)和商家沟通的能力;

　　4)活动策划能力;

　　5)危机处理能力;

　　6)流量拓展能力;

　　7)做事的细心耐心能力。

　　保持千牛在线，就像有专人守店，客户一上门就能招呼谈生意；有新品上新的时候，可以第一时间通过旺旺把新品消息推送给老客户，说不定里面就有几个成交。

　　装修店铺、上传新品信息、优化旧的产品信息，等等。每天最好新发几个产品，保持活跃度，如果没有新的产品可发，可以删减展现少访客少的产品，重新发布，新发的产品有一定的流量扶持。

同行比较：

　　每天关注你所选关键词前10名的同行，然后多从价格、产品质量、文字描述、服务态度，图片质量等方面去进行比较，找到自己的不足，找出自己的优势，然后做错位营销，这样才能在同行里面脱颖而出。

每天统计以下信息进行对比，再根据这些信息不断优化

　　1、浏览量;

　　2、点击率;

　　3、销量;

　　4、客户点击最多的产品;

　　5、客户来自哪些省市;

社区取经：

　　常常逛论坛、微博之类，多发帖和回帖，跟商家或者是新朋友多交流互动，不仅可以迅速的提高自己店铺的知名度，而且还可以知道最近市场流行方向，让你更快的占领市场。更重要的就是，在互动的过程中，会有人看中你的产品，带来订单也是有可能的，当然也是要坚持才行。

引流新客户：

店铺引新平台会提供一些活动接口、工具方便您做访客的转化，引进更多的新客户，为店铺注入新血液。专场活动报名在阿里后台查看专场活动报名，火拼，天天特卖都是可以的，还有平时阿里的大促活动，3月、9月、12月的商人节，满足条件一定要报名，不满足条件想办法达到要求报名，平台活动的引流效果是非常好的，可以多花时间挑选适合店铺参与的活动，钻研活动玩法，配合运营策略来达到引流效果。

维护老客户：

店铺大部分的销售额来自老客户，做好老客维护、促进多次成交也是至关重要，老客维护工具主要提供老客户数据，向老客户发放通知的形式来帮助您做老客维护。