1688市场是一个批发市场,大部分的买家会通过关键词搜索,来寻找合适的供应商,对比传统生意的流程,线上买家采购的流程如下:
从上图可以看到,一个买家从进到1688市场到完成采购会经历3个环节,对应到传统的交易就是招商品——逛商店——议价下单,所以要想让您的网店生意好,这3个环节都要做好,对应到数据显示上,那就是您店铺的展现——流量——支付三个上面。
二、影响交易的因素
如上一小节的描述,一个店铺要做高成交,店铺的展现、流量和支付这3个环节都要做好,那么让我们一起再来看下下面这张图,大致了解下影响这3个环节的因素:
从图可以看出,如果要想更多人在你的店铺支付下单,那么你的店铺流量一定要做的高,而想流量做高,展现是基础。其中:
1、展现,也就是您的公司及产品信息在阿里巴巴中国站内获得的展现次数;例如:1)买家通过搜索词搜索,您的信息展现在搜索结果页中;2)买家搜索到您的公司信息,您的公司展现在公司库的搜索结果中;3)买家进入到您店铺及二级域名的企业网站时,页面上展示的产品信息;4)买家查看产品信息详细页面时,下面出现的“推荐产品”,以上情况均会被记录入展现次数。
2、流量,简单的来讲就是点击进入你店铺的客流量,这里有几种来源,包括:阿里站内的免费和付费流量,买家的自主访问,阿里站外的流量,也就是如果你希望做高流量,既要做好阿里站内的点击转化,又要做好自主营销,还要多做站外的推广。
3、支付,也就下单,试想一个商家看过你的商品,到他愿意给你下单付款,这中间有哪些因素会影响,大的几个就是,你的产品是否满足他的需求,放到网店中也就是你的产品描述;然后就是你店铺的导购体验,也就是店铺的视觉装修;再者就是客服的接待和促销的活动。