店铺行业之间竞争日益激烈，“顾客是上帝”“客户至上”是每个店铺的共识，获得一个新客户的成本比挽留一个老客户的成本要高，

如何能把新客户长时间留住，满足客户的核心需求，不要流失，可以通过分析客户信息，筛选出高留存的用户群体，进一步交叉分析，理解用户的行为习惯，进而提高用户粘度。

一、分析新客户流量来源

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二、分析客户行为

1、最近店铺新客户成交数量

2、购买频率，新客户返单数量

3、通过店每月发现店铺最近交易是否有问题

通过数据分析客户的来源与特征，针对不同客户做出不营销策略，提高店铺转化率