什么是买家保障服务？买家保障服务。是卖家通过提供保证金为买家提供交易保障的一种服务；卖家承诺为买家的合法权益提供保障，若在线交易中卖家发生违约或不诚信行为(收款后未按约定时间发货、交付商品的数量或质量与约定不符等)造成买家损失，买家可向阿里巴巴提出投诉，阿里巴巴根据双方约定及举证判断投诉是否成立，若投诉成立，则阿里巴巴将使用卖家保证金向买家代为先行赔付，保障买家权益。阿里巴巴平台不收取任何费用;商家缴纳的保证金在交易结束、售后完结等符合要求的情况下方可解冻取出。

　　一、开通1688买家保障服务条件：

　　1.企业卖家通过企业身份认证或企业名称认证;

　　2.卖家同意并签订《买家保障服务协议》;

　　3.卖家自行缴存不低于人民币3000元的保证金于保证金账户或签约绑定的支付宝账户。

　　二、加入买家保障服务为店铺带来的权益：（入驻淘货源、微供市场、采源宝、跨境专供市场）

　　1、主搜流量加入买家保障，可在主搜上获得更多流量曝光;

　　2、猜你喜欢等商品推荐场景加入买家保障服务，您的商品即有机会出现在"猜你喜欢"、"为你推荐"、"发现好货"、"必采清单"等商品推荐场景!

　　3、大促、营销活动目前所有网站发起的营销、大促活动，如"924商人节"等，均需要卖家加入"买家保障服务"后方可报名参加!